AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. GELTUNGSBEREICH & VERTRAGSPARTNER

Die vorliegenden AGB gelten für alle Mietverträge die mit abgeschlossen werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s) für die Vermietung der Ferienwohnungen „SWEETHOMES DRESDEN“ durch Patricia Groß-Giemsa und Markus Giemsa im Folgenden „SWEETHOMES DRESDEN“ genannt

  1. RESERVIERUNGEN

Mit der Vornahme einer Reservierung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Apartments erhält der Gast von SWEETHOMES DRESDEN eine Reservierungsbestätigung. Durch diese Annahme der vom Gast vorgenommenen Reservierung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen SWEETHOMES DRESDEN und dem Gast zustande.

Angebote von SWEETHOMES DRESDEN in Bezug auf verfügbare Apartments sind freibleibend und unverbindlich. SWEETHOMES DRESDEN kann nach freiem Ermessen den Abschluss eines Beherbergungsvertrages ablehnen.

  1. STORNOFRISTEN. STORNOGEBÜHREN

Eine garantierte Reservierung liegt vor, wenn die Zahlung des Gastes vorliegt. Eine garantierte Reservierung kann durch den Gast gemäß der ausgewiesenen Stornierungsbedingungen, unter Angaben der Reservierungsnummer kostenfrei storniert werden. Nach Ablauf der Stornierungsfristen ist eine Stornierung ausgeschlossen und SWEETHOMES DRESDEN behält den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung abzüglich etwaig ersparter Aufwendungen. Das gleiche gilt bei Nichterscheinen des Gastes. Bei mehrtägigen garantierten Reservierungen werden bei Nichtanreise alle Folgenächte ab inklusive der zweiten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu.

In Fällen von Stornierungen der Reservierungen seitens des Gastes oder der Nichtinanspruchnahme der von der SWEETHOMES DRESDEN angebotenen Leistungen, werden die bestellten und reservierten, aber vom Gast nicht abgenommenen, seitens der SWEETHOMES DRESDEN aber angebotenen vertraglichen Leistungen zu nachstehenden Pauschalen dem Gast berechnet:

Stornierung bis zum 14.Tag vor Erbringung der jeweiligen Leistungen: Kostenfreie Stornierung

Stornierungen ab dem 13. Tag vor Erbringung der jeweiligen Leistungen: Berechnung von 100% der bestellten Leistungen

Nichtinanspruchnahme durch Nichtanreise ohne vorherige Stornierung der jeweiligen Leistungen: Berechnung von 100% der bestellten Leistungen.

Die vorstehenden Stornogebühren fallen auch dann an, wenn die bestellten Leistungen nur teilweise seitens des Gastes storniert wurden, wobei die genannten Pauschalen sich auf den Teil der Leistungen, welcher storniert wurde, beziehen, oder wenn der Gast ohne ausdrückliche Stornierung die bestellten Leistungen nicht in Anspruch nimmt.

  1. ÜBERNACHTUNGSPREISE & SONSTIGE PREISE

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils von SWEETHOMES DRESDEN ausgewiesenen Preise. Die geltenden Preise sind Bruttogesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben.

  1. ZAHLUNGSBEDINGUNG & RECHNUNG

Der Preis der gesamten gebuchten Übernachtungsdienstleistung ist durch den Gast immer im Voraus bei Buchung zu bezahlen.

Eine Aufrechnung des Gastes ist ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.

Für nachträglich entstandene Gebühren durch genutzte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält SWEETHOMES DRESDEN sich das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmittel mit den ausstehenden Beträgen zu belasten.

Der Gast erklärt sich damit einverstanden, dass eine Rechnung im regulären Fall immer als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt wird.

  1. NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN RESERVIERTER APARTMENTS

Ein reserviertes Apartment steht dem Gast ab 15.00 Uhr des Anreisetages und bis 10.00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.

Soweit nicht anders vereinbart, sind am vereinbarten Abreisetag die zur Verfügung gestellten Schlüssel incl. TG-Fernbedienung an SWEETHOMES DRESDEN zu übergeben, oder, soweit vereinbart, im Apartment zu hinterlassen. Wird ein ausgehändigter Schlüssel oder eine ausgehändigte TG-Fernbedienung verloren oder bei der Abreise nicht abgegeben, so wird dies mit einer Gebühr von 80,00 Euro – Schlüssel, 120,00 Euro – TG-Fernbedienung  berechnet. SWEETHOMES DRESDEN bleibt berechtigt, von dem Gast Ersatz eines ihm hierdurch entstandenen Schadens zu verlangen. Dies schließt auch die Kosten für den Austausch der betroffenen Schließanlage ein, soweit dieser aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann eine spätere Abreise (Late Check-out) mit SWEETHOMES DRESDEN im Voraus vereinbart werden. Stimmt SWEETHOMES DRESDEN einem Late-Check-out zu, ist SWEETHOMES DRESDEN berechtigt, für die zusätzliche Nutzung des Apartments 10,00 EUR pro angefangene Stunde in Rechnung zu stellen. Für Abreisen, die nach 14.00 Uhr erfolgen, wird der volle Tagespreis des Apartments erhoben. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Late-Check-out besteht nicht.

Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann eine frühere Anreise (Early Check-In) mit SWEETHOMES DRESDEN im Voraus vereinbart werden. Stimmt SWEETHOMES DRESDEN einem Early Check-In zu, ist SWEETHOMES DRESDEN berechtigt, für die zusätzliche Nutzung des Apartments 10,00 EUR pro angefangene Stunde in Rechnung zu stellen. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Early Check-In besteht nicht.

  1. WEITERVERKAUF

Der Weiterverkauf/-vermietung und/oder die Weitervermittlung von gebuchten Apartments ist untersagt. Insbesondere ist die Weitervermittlung von Apartments und/oder Apartmentkontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den tatsächlichen Apartmentpreisen unzulässig. Auch die Abtretung oder der Verkauf des Anspruchs gegen SWEETHOMES DRESDEN ist nicht zulässig. SWEETHOMES DRESDEN ist in diesen Fällen berechtigt, die Buchung zu stornieren, insbesondere wenn der Gast bei der Abtretung/dem Verkauf gegenüber dem Dritten unwahre Angaben über die Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat.

Eine Nutzung des Apartments zu einem anderen als dem Beherbergungszweck, insbesondere jegliche gewerbliche Nutzung durch den Gast, ist ausdrücklich untersagt.

  1. HAFTUNG VON SWEETHOMES DRESDEN

Für die Haftung der SWEETHOMES DRESDEN  gelten §§701-703 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Eine Haftung aus sonstigen Gründen ist ausgeschlossen, es sei denn der Schaden wurde von SWEETHOMES DRESDEN , deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Wird dem Gast ein Stellplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachungspflicht seitens SWEETHOMES DRESDEN  besteht nicht. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge oder Fahrräder oder deren Inhalte haftet SWEETHOMES DRESDEN  nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Gast ist verpflichtet, einen Schaden unverzüglich, offensichtliche Schäden, jedenfalls vor Verlassen der Parkeinrichtung anzuzeigen. SWEETHOMES DRESDEN  haftet nicht für Schäden, die allein durch andere Mieter oder sonstige dritte Personen zu verantworten sind.

Alle Ansprüche gegen SWEETHOMES DRESDEN  verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüche aus der der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch SWEETHOMES DRESDEN.

Für Fundsachen wird von SWEETHOMES DRESDEN  keine Haftung übernommen. Die Fundsachen werden nur auf Anfrage gegen Entgelt und gegen eine Bearbeitungsgebühr von EUR 10,00 zurückgesendet. Der Beherbergungsbetrieb verpflichtet sich zur Aufbewahrung über einen Zeitraum von sechs Monaten.

  1. KUNDENDATEN

Um die Kommunikation mit dem Gast sicherzustellen, erhebt SWEETHOMES DRESDEN  verpflichtend die E-Mail-Adresse sowie die Telefonnummer. Zur Überprüfung der Identität des Gastes ist SWEETHOMES DRESDEN  berechtigt folgendes gültiges Identifikationsdokument (für inländische Gäste ein Personalausweis oder Reisepass; für ausländische Gäste der Reisepass), und gültige Kreditkartendaten bei Check-In digital einzufordern.

Sollte die Identität eines Gastes auf Grund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden können, so ist SWEETHOMES DRESDEN  berechtigt, die Buchung zu stornieren.

  1. BEENDIGUNG DES BEHERBERGUNGSVERTRAGS

Die SWEETHOMES DRESDEN können nicht einseitig von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten. Ausnahme sind: Höhere Gewalt oder Streik.

Zu höherer Gewalt zählen Schäden an den lebenswichtigen Versorgungseinrichtungen wie Heizung und Sanitäranlagen sowie Schäden am Bauwerk des Hotels, welche nicht von den Betreibern der Apartments hervorgerufen wurden. Im Havariefall können die SWEETHOMES DRESDEN von abgeschlossenen Beherbergungsverträgen zurücktreten ohne Ersatzkosten zu erstatten.

  1. NICHT RAUCHEN IM APARTMENT

Die SWEETHOMES DRESDEN sind Nichtraucherapartments. Es ist daher untersagt, sowohl in den gemeinschaftlichen Bereichen, als auch in den Gäste-Apartments sowie Balkon- und/oder in Loggia zu rauchen. Für den Fall einer Zuwiderhandlung hat SWEETHOMES DRESDEN das Recht, vom Gast als Schadensersatz für die gesondert aufzuwendenden Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer hieraus nicht möglichen Vermietung des Apartments einen Betrag in Höhe von EUR 250,00 zu verlangen. Dieser Schadensersatzbetrag ist höher anzusetzen, wenn SWEETHOMES DRESDEN einen höheren Schaden nachweist.

Das Manipulieren oder Blockieren von Notausgängen, Feuerlöschern oder dem Feueralarm ist verboten. Bei Verstößen droht eine Strafgebühr von 250 €.

  1. KEINE PARTYS IM APARTMENT

Das Abhalten von Partys ist in den SWEETHOMES DRESDEN nicht gestattet.

Für den Fall einer Zuwiderhandlung hat SWEETHOMES DRESDEN das Recht, vom Gast als Schadensersatz für die gesondert aufzuwendenden Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer hieraus nicht möglichen Vermietung des Apartments einen Betrag in Höhe von EUR 800,00 zu verlangen. Dieser Schadensersatzbetrag ist höher anzusetzen, wenn SWEETHOMES DRESDEN einen höheren Schaden nachweist.

  1. BESCHÄDIGUNG ODER DIEBSTAHL

Kommt es zu Beschädigungen, die über den üblichen Gebrauch hinaus gehen, oder zu Diebstahl, so hat SWEETHOMES DRESDEN das Recht dem Gast den Schaden als auch die gesonderten Aufwendungen zur Beseitigung des Schadens, einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer hieraus nicht möglichen Vermietung des Apartments in Rechnung zu stellen.

  1. HAUSTIERE

Das Mitbringen von Haustieren muss bereits bei Buchung angefragt werden. Unsere Apartments bieten grundsätzlich die Möglichkeit einen Hund zu beherbergen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Ihre Hunde nicht unsere Möbel als Liegefläche benutzen, sodass die Nutzung für weitere Gäste nach Ihnen nicht eingeschränkt wird. Sollten grobe Verunreinigungen durch mitgebrachte Tiere entstehen, die durch Spezialreinigungen aufwendig entfernt werden müssen, müssen Sie mit einer Erstattung der Kosten dieser Maßnahmen rechnen. Gleiches gilt für Schäden am Inventar. Das Mitbringen eines Hundes wird pauschal mit 50 EUR pro Aufenthalt berechnet.

  1. INSTANDHALTUNG

Der Gast verpflichtet sich, das überlassene Apartment, die Einrichtungsgegenstände sowie die zur gemeinschaftlichen Benutzung bestimmten Räume, Einrichtungen und Anlagen schonend und pfleglich zu behandeln und für gehörige Lüftung und Heizung zu sorgen.

Der Gast verpflichtet sich ferner, bei Bezug des Apartments die Einrichtung auf ihre Vollständigkeit und Gebrauchstauglichkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich dem Beherbergungsbetrieb anzuzeigen.

Der Gast haftet für alle Schäden an dem überlassenen Apartment, den Einrichtungsgegenständen und den zur gemeinschaftlichen Nutzung bestimmten Räumen, Einrichtungen und Anlagen, die er oder seine Besucher durch vertragswidrige Benutzung schuldhaft verursacht haben und die nicht auf eine normale Abnutzung zurückzuführen sind. Alle an dem überlassenen Apartment entstehenden Schäden hat der Gast unverzüglich SWEETHOMES DRESDEN anzuzeigen.

Das Apartment wird von SWEETHOMES DRESDEN regelmäßig gereinigt. Der Gast wird dem von SWEETHOMES DRESDEN hierzu beauftragten Dienstleister Zugang zum Apartment gewähren.

  1. INTERNETNUTZUNG

SWEETHOMES DRESDEN stellt dem Gast im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten einen Internetzugang zur Verfügung. Störungen, etwa aufgrund höherer Gewalt, Wartungsmaßnahmen o.ä. können nicht ausgeschlossen werden.

Der Gast darf den Internetanschluss nicht missbräuchlich verwenden. Eine missbräuchliche Verwendung liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: Download und Verteilung urheberrechtlich geschützter Inhalte über Peer-to-Peer Sharing-Plattformen, illegale Streaming-Angebote sowie das Einstellen, Abrufen oder Übermitteln strafrechtlich relevanter Inhalte (insbesondere §§ 130, 130a, 131 und 184 StGB). Der Gast ist verpflichtet, bei der Nutzung die Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechte Dritter zu beachten. Der Gast stellt SWEETHOMES DRESDEN auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen und Schadenersatzforderungen Dritter sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung in angemessener Höhe frei, die durch eine rechtswidrige Nutzung des überlassenen Internetanschlusses durch den Gast oder durch Dritte mit dem Wissen des Gastes verursacht worden sind. Dieser Freistellungsanspruch erfasst insbesondere Ansprüche aus der Verletzung von Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechten sowie datenschutzrechtliche Verstöße.

Eine Weitergabe der Zugangsdaten für den Internetanschluss an Dritte ist dem Gast untersagt. Bei Zuwiderhandlung hat der Gast für alle durch die Weitergabe der Zugangsdaten entstandenen Schäden gegenüber SWEETHOMES DRESDEN einzustehen.

Im Übrigen behält sich SWEETHOMES DRESDEN vor, den Internetanschluss des Gastes bei Rechtsverstößen zu sperren.

  1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

17.1 Diebstahl- Raub durch unbeteiligte 3. oder außenstehende Personen:

Ab Übergabe des Türcodes bzw. des Schlüssels übernehmen die SWEETHOMES DRESDEN keinerlei Haftung über Diebstahl oder Vandalismus,  wenn die Außentür von den Gästen nicht ordnungsgemäß geschlossen wurde. Die Außentüren sind vom Gast durch die Übergabe des Codes/ Schlüssels bei Verlassen des Apartments geschlossen zu halten. Im Falle der fahrlässigen oder vorsätzlichen Zuwiderhandlung zur Schließverordnung der Außentüren kann der Gast für den der SWEETHOMES DRESDEN entstandenen Schaden zur Verantwortung gezogen werden. Schäden welche an der Einrichtung oder an Ausstattungsgegenständen der Apartments durch den Gast oder Mieter verursacht werden, müssen durch den Gast oder Mieter dem SWEETHOMES DRESDEN   gemeldet werden. Die Kosten zur Instandsetzung trägt der Gast oder Mieter. Ausgenommen sind Verschleiß oder allgemeine Reparaturen an Einrichtung oder Ausrüstungsgegenständen für welches die SWEETHOMES DRESDEN  zuständig sind.

17.2. Die von den SWEETHOMES DRESDEN  ausgehändigten Codes bzw. Schlüssel dürfen nicht an unbeteiligte Dritte oder fremde Personen abgegeben werden.

17.3. Gegenstände oder Sachen, welche Eigentum des Gastes sind und sich im PKW auf den Parkplätzen befinden, sind nicht durch die allgemeinen Bestimmungen der AGB von SWEETHOMES DRESDEN ersetzbar und es besteht keine Haftung durch den Betreiber. Für alle Privatgegenstände, Sachen wie Dinge, welche der Gast außerhalb der verschließbaren Gästezimmer, das heißt im Garten, Innenhof, Terrasse oder im PKW zurücklässt, übernehmen die SWEETHOMES DRESDEN ebenfalls keine Haftung.

17.4. Für Schäden durch Ast- oder Baumfall am geparkten PKW auf Parkflächen gegenüber bzw. neben der Apartments, wird keine Haftung von Seiten der SWEETHOMES DRESDEN übernommen.

17.5 Der Gast haftet für alle entstandenen Schäden durch Rauch, Ruß oder Brand am Inventar und Gebäude.

Jedem Gast sind die AGB sowie Design und Ausstattung (durch Fotos) der Apartments auf unserer Homepage bzw. in der Inventurmappe zur Verfügung gestellt.

Für diese Bedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der SWEETHOMES DRESDEN und dem Gast gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Außer den Richtlinien des deutschen Gesetzgebers gilt in jedem Falle nur vorliegende AGB des Betreibers der SWEETHOMES DRESDEN.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine ausfüllungsbedürftige Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen oder der Lücke tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck der Vereinbarung nahe kommende Regelung, die von den Parteien vereinbart worden wäre, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmungen gekannt hätten.    

Gerichtsstand für die SWEETHOMES DRESDEN ist das Amtsgericht Dresden.

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